Stillingen
Vi søger en kundeservicemedarbejder, der brænder for at hjælpe kunderne - både telefonisk, via chat og e-mail. Du bliver virksomhedens ansigt udadtil og får ansvar for at sikre, at vores kunder oplever professionel og personlig service hele vejen.
Arbejdsopgaver
Dine opgaver
- Besvare henvendelser fra kunder (chat, telefon & e-mail)
- Rådgivning omkring produkter, levering og ordreservice
- Håndtere reklamationer og returneringer med fokus på god kundeoplevelse
- Registrere og opdatere kundeinformationer i systemet
- Samarbejde med lager og logistik for at sikre rettidig levering
- Bidrage med forbedringer af kundeserviceprocesser
Faglige Kvalifikationer
Vi forestiller os, at du har:
- Erfaring fra kundeservice, e-handel, butik eller lignende rolle
- Gode IT-kompetencer
- Stærke kommunikationsevner – både skriftligt og mundtligt
- Kendskab til online handel, logistik eller ordrebehandling
- Gode dansk- og engelskkundskaber
Personlige kvalifikationer
Du er:
- Serviceminded og har en naturlig lyst til at hjælpe kunder
- Positiv, tålmodig og løsningsorienteret – også når der er travlt
- Struktureret og har sans for detaljen
- Selvstændig, men trives med at arbejde som en del af et team
- Nysgerrig på produkter og ny teknologi – og motiveres af at lære nyt
Særlige forhold
Vi tilbyder
- En spændende rolle i et vækstorienteret team med plads til initiativ
- Grundig oplæring og mulighed for udvikling inden for kundeservice
- Arbejde med kvalitetsprodukter inden for wellness & spa
- Et godt arbejdsmiljø med fokus på samarbejde, trivsel og god tone
Send en ansøgning
Hvis stillingen lyder som dig, så send din ansøgning til vestsjaelland-u@jobteam.dk
Vi ser frem til at høre fra dig!
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Odsherred Kommune
-Virksomheden tilbyder:
-Arbejdsgiver:
Job Team Vestsjælland v/ Bo Bødker, , 4571 Grevinge
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 11-12-2025;
Se mere her: https://job.jobnet.dk/CV/FindWork/Details/3d257c9b-a0fd-4c09-adf3-9fe2a68a07e9
